ทุก ๆ ปี บริษัท จะหาวิธีใหม่ ๆ ในการดึงดูดผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ด้วยเหตุนี้จึงมีการใช้แผนการตลาดและแคมเปญโฆษณาที่มีงบประมาณมาก
บางส่วนของพวกเขาเช่นแคมเปญโฆษณาแบบผูกขาดของแมคโดนัลด์ที่ดำเนินมายาวนานช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับ บริษัท และกลายเป็นพื้นฐานของวัฒนธรรมผู้บริโภค อย่างไรก็ตามในอีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมเป็นแคมเปญโฆษณาที่ร้ายแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ วันนี้เราจะบอกคุณเกี่ยวกับชื่อเสียงที่สุดของพวกเขา
10. ซันนี่โคและชุดว่ายน้ำ Pamela
ในช่วงฤดูร้อนปี 2560 ซันนี่โคคอสเสื้อผ้าเริ่มต้นให้บริการผู้ใช้ Instagram ฟรีชุดว่ายน้ำในสไตล์ชุดว่ายน้ำชิ้นเดียวในตำนานที่พาเมล่าแอนเดอร์สันสวมใส่ในรายการทีวี Malibu Rescue ราคา $ 64.99
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้มาคือการเผยแพร่ภาพส่งเสริมการขายของหญิงสาวในชุดว่ายน้ำ Sunny Co ทำเครื่องหมายผู้ผลิตไว้ที่นั้นและชำระค่าจัดส่งสำหรับการจัดส่งชุดว่ายน้ำ
ผู้คนกว่า 330,000 คนเข้าร่วมในแคมเปญโฆษณาและแม้ว่าจะมีปัญหาทางเทคนิคมากมาย แต่ซันนี่โคยังปฏิบัติตามคำสัญญาด้วยการส่งชุดว่ายน้ำฟรีกว่า 50,000 ชุดให้กับลูกค้า
นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าความผิดพลาดนี้ทำลายซันนี่โคเนื่องจากแบรนด์ดังอยู่ในความสนใจ แต่มันราคาแพงเกินไปจริงๆ
9. โฆษณา Chevy และ do-it-yourself
หนึ่งในแคมเปญโฆษณาที่ล้มเหลวที่สุดในประวัติศาสตร์สมัยใหม่เชื่อมโยงกับแบรนด์รถยนต์ชื่อดัง Chevy ในปี 2549 เขาให้โอกาสแฟน ๆ สร้างโฆษณาของตนเองสำหรับ Chevy Tahoe ผ่านเว็บไซต์
ตามที่คาดไว้นักวิจารณ์ของแบรนด์เห็นโอกาสในการชี้ให้เห็นข้อบกพร่องที่ระบุในทาโฮโดยเฉพาะอย่างยิ่งหรือ Chevy โดยทั่วไป วัสดุเหล่านี้จำนวนมากยังคงอยู่ในเว็บไซต์การประกวดเป็นเวลานานมากเนื่องจากจีเอ็ม (บริษัท แม่ของ Chevy) ระบุไว้โดยเฉพาะว่าจะไม่ลบโฆษณา "เชิงลบ" เฉพาะเนื้อหาที่ "ก้าวร้าว" เท่านั้น
ในท้ายที่สุดดูเหมือนว่าจีเอ็มประเมินจำนวนโทรลล์อินเทอร์เน็ตนักวิจารณ์และบุคคลที่เป็นพิษบนเว็บอย่างแน่นอน
8. คำพิพากษาและจดหมายรัก
ในปี 1994 เฟียตผู้ผลิตรถยนต์ส่งจดหมายรักนิรนาม 50,000 ฉบับถึงหญิงสาวในสเปน
จดหมายที่เขียนบนกระดาษสีชมพูชมเชยอย่างหรูหราต่อผู้รับและแนะนำว่าพวกเขาไปสู่“ การผจญภัยเล็ก ๆ น้อย ๆ ” ราวกับว่า“ เมื่อวานเราพบกันที่ถนนอีกครั้งและฉันสังเกตเห็นว่าคุณสนใจทิศทางของฉันอย่างไร”
แต่ก่อนที่เฟียตจะสามารถส่งจดหมายฉบับที่สองซึ่งเปิดเผยชื่อของ บริษัท ที่ส่งเป็นที่ชัดเจนว่าการส่งเสริมการขายล้มเหลวอย่างน่าสังเวช แทนที่จะตื่นตระหนกอยากรู้อยากเห็นตัวอักษรเหล่านี้นำไปสู่ความตื่นตระหนกและกลัวว่ามีใครบางคนกำลังคุกคามผู้หญิงเหล่านี้
7. อเมริกันแอร์ไลน์และ AAirpass
อเมริกันแอร์ไลน์มีเรื่องยากที่จะพูดน้อย แต่จุดต่ำสุดที่เกิดขึ้นในต้นปี 1980 - เวลาที่สายการบินสูญเสียเงินอย่างรวดเร็วและต้องมากับสิ่งที่จะลอยอยู่
การแก้ปัญหาคือโปรแกรมสมาชิกพิเศษที่เรียกว่า AAirpass ความคิดนั้นง่าย: เพียง $ 250,000 คุณสามารถผ่านได้ซึ่งให้สิทธิ์คุณในการบินฟรีชั้นหนึ่งตลอดชีพ
ปัญหาเริ่มต้นขึ้นในปี 2550 (อีกครั้งท่ามกลางปัญหาทางการเงิน) เมื่อ AA ตระหนักว่าบางคนใช้ตราของพวกเขาบ่อยเกินไปและทำให้ บริษัท มีค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ ผู้ละเมิดการเข้าถึงถูกลบออกจากระบบ (อ้างถึง "กิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง") อย่างไรก็ตามปัญหาการละเมิดของ AAirpass ถูกตัดสินหลังจากการดำเนินคดีเป็นเวลาหลายปีเท่านั้น ขณะนี้แคมเปญโฆษณาที่ร้ายแรงนี้ได้รับการจดจำเป็นส่วนใหญ่เป็นตัวอย่างที่ดีของข้อผิดพลาดทางธุรกิจที่ใหญ่โต
6. เที่ยวบินฮูเวอร์และไป - กลับ
ในตอนท้ายของปี 1992 ฮูเวอร์มีเครื่องซักผ้าและเครื่องดูดฝุ่นมากเกินไป ดังนั้นเธอจึงเปิดตัวแคมเปญโฆษณาโดยเสนอตั๋วไปกลับที่สนามบินบางแห่งในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรปด้วยการซื้อเครื่องดูดฝุ่นแต่ละครั้ง
แม้ว่านักการตลาดหวังว่าลูกค้าจะซื้อรุ่นราคาแพง แต่พวกเขาก็ตั้งค่าขั้นต่ำสำหรับการซื้ออุปกรณ์ที่ 100 ปอนด์หรือประมาณ 166 ดอลลาร์ในวันนี้
ทันทีที่ผู้คนเห็นโฆษณาพวกเขาก็เริ่มซื้อผลิตภัณฑ์ฮูเวอร์อย่างจริงจังและ บริษัท ก็ไม่มีเครื่องดูดฝุ่นสำหรับทุกคนและในเวลาเดียวกันก็ต้องจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินซึ่งแพงกว่าการซื้อ
อันเป็นผลมาจากการฟ้องร้องดำเนินคดีที่ยาวนานในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรฮูเวอร์แพ้ประมาณ 50 ล้านปอนด์
5. Red Lobster และ Crab Endless
บริษัท หลายแห่งประเมินความต้องการของผู้บริโภคอย่างไม่ถูกต้องเมื่อแจกจ่ายสิ่งของฟรี (เช่น Sunny Co Clothing) แต่ไม่มี บริษัท ใดที่ทำเช่นนี้เป็นหายนะอย่าง Red Lobster
การส่งเสริมการขาย Endless Crab ในปี 2546 มีค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาสั้น ๆ และนำไปสู่การลาออกจากตำแหน่งประธาน บริษัท Edna Morris
ความผิดพลาดทางยุทธวิธีของ Red Lobster คือการประเมินว่าลูกค้าจะขอปูจำนวนมากในการเยี่ยมชมครั้งเดียวกี่ครั้ง นอกจากนี้ในขณะที่ลูกค้าบางคนสนุกกับการรับประทาน“ ปูที่ไม่มีที่สิ้นสุด” ในราคา $ 20 คิวจำนวนมากกำลังซ้อนอยู่ในล็อบบี้ของร้านอาหารและสิ่งนี้ไม่ได้ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของ บริษัท หรือเพิ่มผลกำไร
4. ดร. Pepper and Guns N ‘อัลบั้ม Rose
การสร้าง Guns N ‘Roses มีชื่อว่า“ Chinese Democracy” เริ่มขึ้นในปี 1994 สิบสี่ปีต่อมาในปี 2008 อัลบั้มยังคงผลิตอยู่ และดูเหมือนว่าเขาจะไม่กลายเป็นความจริง อย่างไรก็ตามในปี 2008 ดร. ยักษ์น้ำอัดลมชาวอเมริกัน พริกไทยสัญญาว่าเขาจะให้ฟรีเครื่องดื่มของเขาให้ชาวอเมริกันทุกคนถ้าปล่อยอัลบั้มในปลายปี
เพื่อความประหลาดใจของทุกคน Guns N ‘Roses เปิดตัวอัลบั้มใหม่ของพวกเขาในวันที่ 23 พฤศจิกายน 2008 เพื่อเติมเต็มสัญญาของเขาดร. Pepper สร้างคูปองหนึ่งวันในวันนั้นซึ่งสามารถแลกเป็นเครื่องดื่มฟรีได้ แต่หลายคนบ่นว่าส่วนใหญ่ของวันที่คูปองไม่สามารถใช้ได้
หลังจากทั้งหมดโปรโมชั่นของดร. พริกไทยกลายเป็นไม่เพียงพอและสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อการรับรู้ของอัลบั้ม อีกสองวันต่อมาในวันที่ 25 พฤศจิกายน 2551 Guns N ‘Roses นักร้องนำ Axl Rose ฟ้อง บริษัท และเรียกร้องคำขอโทษ
3. McDonald's และโอลิมปิกฤดูร้อน 1984
เพื่อรักษาจิตวิญญาณผู้รักชาติในช่วงฤดูร้อนปี 1984 เกมของแมคโดนัลด์จึงสร้างการแข่งขันโฆษณาขึ้นมาชื่อว่า“ เมื่อสหรัฐอเมริกาชนะคุณจะเป็นผู้ชนะ”
เงื่อนไข: หากสหรัฐอเมริกาได้รับเหรียญคุณจะได้รับอาหารฟรี (Big Mac สำหรับทองคำ, มันฝรั่งทอดสำหรับเงินและ Coca-Cola สำหรับบรอนซ์)
อย่างไรก็ตามสิ่งที่ดูเหมือนว่าวิธีที่เหมาะสมในการใช้ประโยชน์จากการแข่งขันกีฬาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปีคือฝันร้ายด้านการตลาดของแมคโดนัลด์หลังจากสหภาพโซเวียตคว่ำบาตรการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่านักกีฬาจากสหรัฐอเมริกาได้รับเหรียญจำนวนมากซึ่งในร้านอาหารของ McDonald บางแห่งมีโซ่เบอร์เกอร์ที่มีตราสินค้าไม่เพียงพอ
2. Coca-Cola และ MagiCans
แนวคิดของแคมเปญโฆษณาที่ล้มเหลวในตอนแรกนั้นดูดีมาก ในบรรดากระป๋อง Coca-Cola นับล้านที่กระจายไปทั่วสหรัฐอเมริกามี MagiCans จำนวนมากกระป๋องพิเศษที่มี "บัตรทอง" อยู่ข้างใน รางวัลถูกซ่อนอยู่ในพวกเขาซึ่งกลายเป็นใช้ได้ทันทีที่ธนาคารเปิด
เพื่อป้องกันไม่ให้รางวัลดังกล่าวถูกค้นพบได้ง่ายเกินไปพวกเขาจึงอยู่ในช่องที่บรรจุโซดาธรรมดาซึ่งเป็นส่วนผสม (ไม่มีพิษ) ของน้ำคลอรีนและของเหลวสกปรกที่ไม่รู้จักซึ่งออกแบบมาอย่างชัดเจนเพื่อป้องกันการใช้เนื้อหา
การกระทำถูกยกเลิกเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากรายงานปัญหาต่าง ๆ กับธนาคาร: ของเหลวทำให้เสียรางวัลหรือรางวัลไม่ลอยเลยหรือ - ในกรณีที่น่าเศร้า - เด็กดื่มของเหลวนี้
1. เป๊ปซี่และของแจก
ในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 เป๊ปซี่ล้าหลัง Coca-Cola ในตลาดต่างประเทศ ดังนั้นในความพยายามที่จะประสบความสำเร็จในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ผู้บริหารของเป๊ปซี่ฟิลิปปินส์ได้พัฒนาแผนการตลาดดั้งเดิมที่เรียกว่า Numeric Fever มีการสัญญาว่าผู้โชคดีคนหนึ่งที่พบรหัสสามหลักที่ชนะภายใต้ฝาเครื่องดื่มจะได้รับ 1 ล้านเปโซ (ประมาณ 40,000 เหรียญสหรัฐ) และผู้ชนะอื่น ๆ อีกมากมายจะได้รับรางวัลชมเชยเช่นเครื่องดื่มฟรี
ไม่ควรเลือกบางหมายเลขเป็นผู้ชนะ หนึ่งใน“ ผู้แพ้” คือหมายเลข 349 ซึ่งพิมพ์บนฝาขวด 800,000 แต่ บริษัท ที่ปรึกษาได้รับการว่าจ้างให้ชนะหมายเลขที่ชนะแน่นอนไม่ได้รับจดหมายที่ไม่จำเป็นและเมื่อคอมพิวเตอร์ของเธอเลือกหมายเลขที่ชนะมันก็กลายเป็น ... 349
เป๊ปซี่ประกาศว่าผู้ชนะจะไม่จ่ายเงินเป็นจำนวนเงินหลายพันล้านเปโซให้กับผู้ชนะว่าฝาครอบไม่มีรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้อง และการจลาจลของเป๊ปซี่เริ่มขึ้นในฟิลิปปินส์ โมโลโทฟค็อกเทลบินไปที่โรงงานบรรจุขวดของ บริษัท รถบรรทุกที่นำสินค้าเป๊ปซี่หันไปและจุดไฟและศาลก็เกลื่อนไปด้วยคดีความหลายพันคดี
เป็นผลให้เงินรางวัลของเป๊ปซี่โดยสมัครใจ 2 ล้านเหรียญเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นจำนวนมากกว่า 10 ล้านเหรียญสหรัฐในด้านค่าชดเชยและค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย
