การโฆษณาบอกเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ มันมีประโยชน์มากแม้ว่ามักจะน่ารำคาญ อย่างไรก็ตามมีโฆษณาที่หลอกลวงผู้บริโภคอย่างไร้ยางอาย ด้วยเหตุนี้บาง บริษัท ใช้เวลาหลายปีในศาลและถูกบังคับให้จ่ายเงินชดเชยให้กับผู้ที่ฝันและหวังว่าพวกเขาจะถูกทำลาย
นี่คือตัวอย่าง 10 อันดับแรกของการโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมซึ่งมีค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์
10. ความส่องสว่าง
ในเดือนมกราคม 2559 ผู้สร้างแอพพลิเคชั่นฝึกสมองที่ได้รับความนิยมถูกปรับ 2 ล้านเหรียญสหรัฐจากคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTK) ตามที่คณะกรรมการ บริษัท หลอกผู้เล่นด้วยงบโฆษณา "ไม่มีมูลความจริง"
Lumos Labs อ้างว่าแอปพลิเคชันสามารถช่วยให้การศึกษาดีขึ้นที่โรงเรียนป้องกันการสูญเสียความจำที่เกี่ยวข้องกับอายุและแม้แต่โรคอัลไซเมอร์ โฆษณายังมั่นใจได้ว่าผู้ที่จะใช้เครื่องจำลองการส่องสว่างมากกว่า 10 นาทีสามครั้งต่อสัปดาห์จะสามารถเปิดเผย "ศักยภาพเต็มรูปแบบในทุกด้านของชีวิต"
เจสสิก้าริชผู้อำนวยการของ FTC กล่าวว่า“ Lumosity ไม่ได้มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์”
9. Nutella
พาสต้าช็อคโกแลตแสนอร่อยนี้พร้อมถั่วเป็นที่นิยมในหมู่เด็กและผู้ใหญ่ อย่างไรก็ตามในปี 2555 เฟอร์เรโรผู้ผลิตชาวอิตาลีซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์นูเทลล่าถูกฟ้องร้องดำเนินคดี เหตุผลคือโฆษณาอ้างว่าการแพร่กระจายหวานเป็นผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพตัวเลือก "อาหารเช้าเพื่อสุขภาพ" สำหรับเด็ก สิ่งนี้ขัดแย้งกับข้อมูลที่พิมพ์บนฉลากผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ นูเทลล่ามีน้ำตาลมากกว่า 20 กรัมและไขมัน 11 กรัมต่อหน่วยบริโภค นอกจากนี้องค์ประกอบของการรักษาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่ผลิต
มีการยื่นฟ้องโดยผู้มีถิ่นที่อยู่ในแคลิฟอร์เนียโดยอ้างว่าทำให้เข้าใจผิดโดยการโฆษณาและให้แปะวางลูกนูเตลล่าให้กับลูกของเธอโดยไม่รู้ว่ามีส่วนผสมที่เป็นอันตราย เห็นได้ชัดว่าแทนที่จะอ่านฉลากบนแผ่นแปะเธอตัดสินใจที่จะเชื่อใจโฆษณาอย่างสมบูรณ์
เป็นผลให้ศาลสั่งให้ Ferrero จ่ายเงินให้โจทก์มากกว่า 3 ล้านเหรียญสหรัฐ นอกจากนี้ผู้บริโภคส่วนบุคคลที่ซื้อกระป๋องผลิตภัณฑ์ระหว่างปี 2551 ถึง 2555 จะต้องชำระเงิน ตั้งแต่นั้นมาเฟอร์เรโรได้เปลี่ยนกลยุทธ์และตอนนี้แสดงรายการปริมาณน้ำตาลในนูเทลล่าที่ด้านหน้าของกระป๋องพยายามที่จะโปร่งใสมากขึ้น
8. แอคทีเวีย
ในปี 2008 Dannon Co ซึ่งเป็นแผนกอเมริกันของ Danone Corporation ซึ่งเปิดตัวแบรนด์ Probiotic Dairy ของ Activia นั้นถูกกล่าวหาว่ามีการอ้างทางวิทยาศาสตร์ผิด ๆ เกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
โยเกิร์ตแอคทีเวียถูกขนานนามว่าเป็น“ ทางคลินิก” และ“ ทางวิทยาศาสตร์” ที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ต่อระบบภูมิคุ้มกันและปรับปรุงการย่อยอาหาร ครั้งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาเป็นแคมเปญโฆษณา Activia นำโดยนักแสดงหญิง Jamie Lee Curtis เธออ้างว่าโยเกิร์ตแอคทีเวียมีส่วนผสมของแบคทีเรียพิเศษ เห็นได้ชัดว่าปาฏิหาริย์ของพวกเขาและอธิบายความจริงที่ว่าราคาของโยเกิร์ตเป็น 30% สูงกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันอื่น ๆ
บริษัท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐานก่อนการพิจารณาคดีถูกบังคับให้สร้างกองทุนเป็นจำนวนเงิน $ 35 ล้าน ค่าตอบแทนจะจ่ายจากมัน (สูงถึง $ 100) สำหรับผู้บริโภคชาวอเมริกันทุกคนที่สมัครเนื่องจากการโฆษณาและผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกัน
7. อากาศ
โฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสมุนไพรซึ่งเป็นที่นิยมมากใน 90s, ล่อลูกค้าด้วยสัญญาว่าจะป้องกันการติดเชื้อแบคทีเรียและเชื้อโรคที่เป็นอันตรายและเพื่อหลีกเลี่ยงโรคที่พบบ่อยเช่นไข้หวัดและไข้หวัด
อย่างไรก็ตามปัญหาคือว่าไม่มีการศึกษาทางการแพทย์ที่สามารถพิสูจน์ประโยชน์ของอากาศ
ในฐานะสุภาพบุรุษที่แท้จริงผู้บริโภคได้รับเชิญให้เชื่อว่าผลิตภัณฑ์เสริมอาหารนี้สามารถป้องกันจุลินทรีย์ที่ทำให้เกิดโรค แต่ผู้สร้างผลิตภัณฑ์นั้นแทบจะไม่ได้เป็นสุภาพบุรุษที่ควรพูดอะไรสักคำ
หลังจากกรณีการโฆษณาทางอากาศที่ไม่เป็นธรรมเข้าสู่ศาลปรากฎว่ายามหัศจรรย์บรรจุส่วนผสมของแร่ธาตุวิตามินและสมุนไพร ไม่นานหลังจากผลลัพธ์เหล่านี้ถูกเผยแพร่สู่สาธารณะโดยสื่อทางอากาศก็เริ่มเปลี่ยนโฆษณา ตอนนี้พวกเขาพูดถึง "การกระตุ้นภูมิคุ้มกัน" และไม่เกี่ยวกับการป้องกันโรคไข้หวัดใหญ่และโรคไข้หวัด
ในที่สุด Airborne ถูกบังคับให้จ่ายเงินมากกว่า 23 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีความ
6. ExtenZe
ผู้สร้าง ExtenZe ไม่ได้รับประกันขนาดดังกล่าวในฐานะผู้ถือครองสมาชิกที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่พวกเขามั่นใจกับลูกค้าชายว่าอาหารเสริมตามธรรมชาติของพวกเขาจะช่วยยืดอวัยวะเพศชายให้ยาวขึ้น
น่าเสียดายที่ผลิตภัณฑ์นี้ไม่สามารถเปลี่ยนลักษณะทางกายวิภาคของผู้บริโภคได้ มันมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อปรับปรุงการสร้าง
ExtenZe ถูกฟ้องเพื่อการโฆษณาที่ผิด ๆ เธอต้องจ่ายค่าปรับ 6 ล้านดอลลาร์และชื่นชมยินดีที่ศาลไม่ได้ทำอีกต่อไป
5. Classmates.com
พวกเราบางคนจบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมและชอบที่จะลืมเรื่องนี้เป็นฝันร้าย แต่มีหลายคนที่มีความยินดีจำ "ปีโรงเรียนที่ยอดเยี่ยม" และความฝันของการเข้าร่วมเพื่อนเก่าของวันที่ผ่านมาอีกครั้ง มันเป็นความรู้สึกเหล่านี้ที่การเริ่มต้น Classmates.com เล่นซึ่งมุ่งเน้นไปที่การหาเพื่อนร่วมชั้นในอดีต
ในปี 2008 Classmates.com ถูกฟ้องร้องเพื่อดึงดูดผู้คนให้สมัครแบบชำระเงิน ทรัพยากรแจ้งผู้ใช้ว่าเพื่อนร่วมห้องเดิมกำลังมองหาพวกเขาอยู่ แต่เพื่อที่จะ "เห็น" พวกเขาอย่างแท้จริงคุณต้องจ่าย $ 15 สำหรับบัญชีรุ่นพรีเมี่ยม ในท้ายที่สุด Classmates.com ตกลงที่จะจ่ายเงินจำนวน 9.5 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ใช้แม้ว่ามันจะปฏิเสธที่จะสารภาพผิดต่อการละเมิดกฎหมายก็ตาม
4. กระทิงแดง
เป็นการผิดจรรยาบรรณที่จะให้สัญญากับผู้คนในสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ตัวอย่างเช่นประกาศว่าผลิตภัณฑ์จะให้ "ปีก" และความสามารถในการ "บิน" ให้คุณ เรดบูลล์เป็นเครื่องดื่มชูกำลังที่ได้รับความนิยมทำตามที่อัยการบอก
ในปี 2557 ผู้ผลิต Red Bull ตกลงที่จะจ่ายเงิน 13 ล้านดอลลาร์หลังจากคดีถูกกล่าวหาว่าเครื่องดื่มไม่ได้ "สร้างแรงบันดาลใจ"
ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครก็ตามจะตัดสินใจอย่างจริงจังว่าเขาจะบินได้เหมือนนกหลังจากกินกระทิงแดง อย่างไรก็ตามสโลแกนการโฆษณาให้เหตุผลที่เชื่อว่าหลังจากดื่มกระป๋องกระทิงแดงคนจะได้รับพลังงานมากขึ้นกิจกรรมจิตของเขาจะเพิ่มขึ้นและความเข้มข้นของเขาจะเพิ่มขึ้น อนิจจาไม่มีหลักฐานทางคลินิกที่ได้รับการเสนอเพื่อยืนยันคุณสมบัติเชิงบวกเหล่านี้ทั้งหมดของเครื่องดื่ม
3. Hyundai และ Kia
การสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงเป็นปัจจัยสำคัญมากในการเลือกรถยนต์ ดังนั้นเมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับรถยนต์ใหม่ของเขาเขาแน่นอนคาดว่าจะได้รับสิ่งที่ผู้ผลิตรถยนต์สัญญากับเขา
ในกรณีของฮุนไดและพันธมิตรของ Kia Motors สัญญานั้นมีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์
ในปี 2012 พวกเขาถูกตัดสินว่าเป็นความจริงที่ว่า“ บนกระดาษ” พวกเขาลดการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงในรถยนต์บางยี่ห้อ ชาวเกาหลีเองอ้างว่าข้อผิดพลาดแบบสุ่มพุ่งเข้าสู่การคำนวณของพวกเขาและเป็นเพียงการพูดถึงการบริโภคน้ำมันเชื้อเพลิงเพียง 3% เท่านั้น อย่างไรก็ตามศาลอเมริกันสั่งให้ยักษ์ใหญ่รถยนต์ชาวเกาหลีใต้จ่ายเงิน 395 ล้านดอลลาร์ให้กับเจ้าของรถยนต์ 900,000 คัน
2. Skechers Shape-ups
Skechers สัญญาว่ารองเท้าผ้าใบเหล่านี้จะช่วยให้เจ้าของสามารถปรับปรุงสมรรถภาพทางกายและเผาผลาญแคลอรี่พิเศษ แต่แล้ว Skechers ก็หลอกลวงลูกค้าของเธอต่อไปโดยชี้ให้เห็นในโฆษณาว่ารองเท้าของเธอสามารถช่วยปรับปรุงระบบหัวใจและหลอดเลือดได้ มีคนดังจำนวนมากที่สนใจโฆษณารองเท้าผ้าใบรวมถึง Brooke Burke และ Kim Kardashian
คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (US Federal Trade Commission) ได้ทำลายระบบหัวใจและหลอดเลือดของ Skechers ในท้ายที่สุด บริษัท ถูกบังคับให้จ่ายเงิน 40 ล้านดอลลาร์สำหรับแคมเปญโฆษณาที่ผิด
1. โฟล์คสวาเกน
ในสถานที่แรกในรายการของ บริษัท ที่ได้รับผลกระทบทางการเงินจากการโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมเป็นผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุดในโลก
เพื่อที่จะผ่านการทดสอบของรัฐบาลเกี่ยวกับความบริสุทธิ์ของการปล่อยซอฟต์แวร์แบรนด์รถยนต์เยอรมันติดตั้งในรถยนต์ที่ประเมินข้อมูลก๊าซอันตรายที่ปล่อยออกสู่อากาศเป็นสิบเท่า นอกจากนี้น้ำยาทำความสะอาดที่ปล่อยออกมาถูกใช้เพื่อหลอกลวงผู้ทดสอบ
ในช่วงเวลาตั้งแต่ปี 2008 ถึงสิ้นปี 2015 VW ได้ขายรถยนต์จำนวน 5 ถึง 11 ล้านคันที่โฆษณาว่าเป็นรถดีเซลที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สิ่งเหล่านี้รวมถึง Golf TD, Beetle TD, Jetta TD, Passat TD และ Audi A3 TD
เมื่อทีมวิจัยจากมหาวิทยาลัยเวสต์เวอร์จิเนียค้นพบปริมาณไอเสียที่ปล่อยออกมาจากรถโฟล์คสวาเก้นอย่างมีนัยสำคัญทางการสหรัฐฯและยุโรปได้เริ่มทำการสอบสวนทางอาญา โฟล์คสวาเก้นจัดสรรเงินจำนวน 18 พันล้านเหรียญสหรัฐเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องคดี
และในปี 2559 ผู้ผลิตรถยนต์ได้รับรางวัล Shnobel Prize ด้วยถ้อยคำยาว“ สำหรับการแก้ปัญหาความเป็นพิษของไอเสียรถยนต์ในชั้นบรรยากาศโดยการเปิดการทำความสะอาดไอเสียโดยอัตโนมัติในระหว่างการทดสอบ”
